Оператор мобильной связи «Мегафон» стал объектом хакерской атаки «вируса-вымогателя» на компьютеры службы поддержки. В связи с этим многие абоненты испытывали неудобства. На текущий момент работа call-центров восстановлена. Об этом сообщает ИА IrkutskMedia.
Накануне, 12 мая, сотрудники службы поддержки «Мегафона» обнаружили, что на многих компьютерах практически одновременно появилось требование «заплатите 300 долларов, либо мы вам сейчас все сотрем», пишет «Новости». Этот «вирус-вымогатель» довольно быстро распространился.
«На некоторый срок заблокировалась работа операторов call-центров, они не могли включить свои компьютеры, в точках розничных продаж были проблемы. Поэтому мы были вынуждены внутри нашей сети частично отключать целые сети для того, чтобы вирус не распространялся», - сообщил директор по связям с общественностью компании Петр Лидов.
В настоящее время, по его словам, оператор полностью восстановил работу службы поддержки абонентов и работает над тем, чтобы нормализовать работу остальных сотрудников. Он отметил, что компания «находится на связи с правоохранительными органами» по этому поводу.
Представитель мобильного оператора заключил, что материального ущерба от кибератак нет. Единственное, это создало неудобства для абонентов.